xr88 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của từng người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào.
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi xr88 ("Chúng tôi", "xr88", "Nền tảng") và áp dụng cho tất cả người dùng ("Bạn", "Người dùng") truy cập và sử dụng website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan của xr88. Tài liệu này mô tả cách xr88 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi cam kết minh bạch tuyệt đối trong việc quản lý dữ liệu và tôn trọng quyền riêng tư của từng người dùng.
xr88 là nền tảng cá cược trực tuyến phục vụ người dùng tại Việt Nam, với hơn 2 triệu thành viên đã đăng ký trên toàn quốc, từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh đến Đà Nẵng và các tỉnh thành khác. Trong quá trình vận hành, xr88 xử lý nhiều loại thông tin cá nhân của người dùng nhằm cung cấp dịch vụ chất lượng, bảo đảm an toàn và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.
Chính sách này áp dụng cho:
Bằng việc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của xr88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong Chính sách Bảo mật này.
xr88 thu thập các loại thông tin sau đây để cung cấp và cải thiện dịch vụ:
| Loại Dữ Liệu | Ví Dụ Cụ Thể | Phương Thức Thu Thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận diện | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, quốc tịch | Đăng ký tài khoản, xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nhà | Đăng ký, cập nhật hồ sơ |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch nạp/rút | Giao dịch thanh toán |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, game đã chơi, thời gian chơi | Tự động khi sử dụng dịch vụ |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động qua cookie và log hệ thống |
| Dữ liệu hỗ trợ | Nội dung chat, email, yêu cầu hỗ trợ | Khi liên hệ bộ phận hỗ trợ |
xr88 không bao giờ thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin y tế, tín ngưỡng tôn giáo, quan điểm chính trị hay thông tin sinh trắc học mà không có sự đồng ý rõ ràng và lý do cụ thể của bạn.
Dữ liệu cá nhân của bạn được xr88 sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây:
3.1 Cung cấp và quản lý dịch vụ:
3.2 Tuân thủ pháp luật và quy định:
3.3 Cải thiện trải nghiệm người dùng:
3.4 Hỗ trợ khách hàng:
Bạn có thể từ chối nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách vào phần Cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ xr88. Việc từ chối không ảnh hưởng đến quyền sử dụng Dịch vụ của bạn.
xr88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:
xr88 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:
5.1 Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền: Các đối tác kỹ thuật và vận hành giúp xr88 cung cấp dịch vụ — bao gồm nhà cung cấp game (PG Soft, Pragmatic Play), cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), dịch vụ đám mây (AWS, Cloudflare) và hệ thống phát hiện gian lận. Tất cả đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với xr88.
5.2 Cơ quan quản lý và pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam có thẩm quyền, xr88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu cần thiết và thông báo cho người dùng (trừ khi bị pháp luật cấm).
5.3 Các tình huống đặc biệt khác: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu có thể được chuyển giao nhưng người dùng sẽ được thông báo trước và có quyền xóa tài khoản nếu không đồng ý với điều khoản của chủ sở hữu mới.
Tất cả các bên thứ ba được xr88 chia sẻ dữ liệu đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với các điều khoản bảo mật tương đương hoặc chặt chẽ hơn Chính sách này. xr88 chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ của các đối tác.
6.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật: xr88 triển khai nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng:
6.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu:
Mặc dù xr88 áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất hiện có, không có hệ thống nào trên internet là hoàn toàn miễn nhiễm với rủi ro. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu nghiêm trọng, xr88 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.
xr88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và thu thập dữ liệu phân tích. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại Cookie | Mục Đích | Thời Hạn |
|---|---|---|
| Cookie Cần Thiết | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, ưu tiên ngôn ngữ | Phiên trình duyệt |
| Cookie Chức Năng | Ghi nhớ cài đặt cá nhân, âm lượng, giao diện ưa thích | 1 năm |
| Cookie Phân Tích | Đo lường lưu lượng, hành vi điều hướng, cải thiện tính năng | 13 tháng |
| Cookie Bảo Mật | Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn gian lận | 30 ngày |
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và bảo mật tài khoản. Cookie phân tích và tiếp thị có thể được tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của nền tảng.
Người dùng có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân do xr88 lưu trữ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ xr88 qua email hỗ trợ hoặc chat trực tuyến 24/7. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ. Dịch vụ này hoàn toàn miễn phí.
Để bảo vệ quyền riêng tư của bạn, xr88 sẽ yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu nào. Điều này giúp đảm bảo không ai khác có thể thay đổi hoặc xóa dữ liệu của bạn mà không có sự đồng ý của bạn.
Dịch vụ của xr88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
Nếu xr88 phát hiện hoặc được thông báo rằng một người dùng dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản, chúng tôi sẽ:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và cho rằng con/người thân dưới 18 tuổi của bạn đã tạo tài khoản xr88, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để xử lý khẩn cấp.
Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý trên các máy chủ đặt tại Singapore và Hồng Kông — những khu vực pháp lý có quy định bảo vệ dữ liệu chặt chẽ tương đương hoặc cao hơn Việt Nam.
Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, xr88 đảm bảo:
xr88 có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này để phản ánh các thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về công nghệ. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo bằng cách:
Ngày có hiệu lực của phiên bản mới sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với phiên bản Chính sách mới nhất.
Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách Bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với xr88 qua:
Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Nếu yêu cầu phức tạp, chúng tôi sẽ thông báo gia hạn tối đa thêm 60 ngày với lý do cụ thể.
Chính sách Bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đây. Phiên bản tiếng Việt là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý.
Từ mã hóa đến giám sát AI — mỗi lớp bảo mật đều hoạt động không ngừng để bảo vệ quyền riêng tư và tài khoản của bạn.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị và máy chủ xr88 đều được mã hóa bằng AES-256 — cùng tiêu chuẩn được ngân hàng quốc tế sử dụng. Không ai có thể đọc được thông tin của bạn trong quá trình truyền.
Hệ thống trí tuệ nhân tạo liên tục phân tích các mẫu truy cập, phát hiện đăng nhập bất thường và tự động phong tỏa các hành vi đáng ngờ trước khi chúng gây hại cho tài khoản của bạn.
Toàn bộ cơ sở dữ liệu xr88 được lưu trữ trên hạ tầng đám mây đạt chứng chỉ ISO 27001 — tiêu chuẩn quản lý bảo mật thông tin quốc tế nghiêm ngặt nhất hiện nay.
xr88 cam kết không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với các công ty quảng cáo, data broker hoặc bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Tối thiểu 2 lần mỗi năm, hệ thống bảo mật của xr88 được kiểm tra toàn diện bởi các tổ chức kiểm toán độc lập chuyên nghiệp như eCOGRA và iTechLabs để đảm bảo không có lỗ hổng bảo mật.
Trong trường hợp hiếm gặp xảy ra vi phạm dữ liệu, xr88 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ và cung cấp hướng dẫn bảo vệ tài khoản ngay lập tức.
Khi dữ liệu và tài khoản của bạn được bảo vệ tuyệt đối, bạn có thể hoàn toàn tập trung vào trải nghiệm giải trí. Hơn 2 triệu người Việt đã tin tưởng chọn xr88.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ theo Chính sách Bảo mật xr88.